Hurtownie danych i BI

Hurtownia danych wraz z narzędziami business intelligence to potężne narzędzie, które tworzy fundament zarządzania, analiz i generowania strategii rynkowych w przedsiębiorstwie.

Współczesne przedsiębiorstwa działają w oparciu o szereg systemów informatycznych, których podstawową rolą jest obniżenie kosztów działań operacyjnych możliwe dzięki ułatwieniu i automatyzacji pracy. Systemy te w trakcie swojej codziennej pracy gromadzą niewiarygodną ilość danych będących źródłem cennych informacji o sytuacji firmy i jej otoczeniu. Najważniejszym wsparciem jakie dają systemy BI kadrze zarządzającej jest wyodrębnienie i prezentacja informacji kluczowej dla przedsiębiorstwa.

Rolą hurtowni danych jest zgromadzenie wszystkich cennych danych w jednym miejscu i w strukturze, która jest zoptymalizowana pod kątem analizy informacji. System business intelligence to zestaw narzędzi, dzięki którym informacja zgromadzona w hurtowni staje się dostępna w prosty, szybki i bezpośredni sposób dla właściwych pracowników firmy.

WEBCON dysponuje głęboką wiedzą i doświadczeniem, które pozwalają skutecznie prowadzić projekty budowy hurtowni danych w ich pełnym zakresie - począwszy od tworzenia procesu ETL i hurtowni relacyjnej, przez budowę obszarów wielowymiarowych (OLAP), aż po organizację środowiska raportowania i analiz.

Rys. Nagroda Microsoft Partner of the Year 2011 Competitive Win

O najwyższych kompetencjach WEBCON świadczy tytuł Partnera Roku 2011 Microsoft, którym zostaliśmy uhonorowani w związku z budową jednej z największych hurtowni danych opartych o platformę Microsoft SQL Server w Europie, której objętość przekracza 5 terabajtów. Już wkrótce na naszych stronach dostępne będzie case study szczegółowo opisujące to ambitne przedsięwzięcie.

ETL, hurtownia danych i obszary OLAP

WEBCON realizuje projekty budowy hurtowni danych i wdrożeń rozwiązań business intelligence w oparciu o technologię Microsoft SQL Server, który staje się podstawą dla:

• procesu ETL (Extraction Transform Load), odpowiedzialnego za przesyłanie danych z systemów źródłowych (np. ERP, CRM, billingowych) do tworzonej na potrzeby raportowania hurtowni danych; wykorzystujemy w tym zakresie Microsoft SQL Server Integration Services wraz z rozwijanym przez WebCon narzędziem, które upraszcza tworzenie i zarządzanie pakietami ETL.
• relacyjnego obszaru hurtowni danych, który przechowuje informacje w postaci zdenormalizowanej (w postaci schematu płatka śniegu lub gwiazdy, zoptymalizowanej pod kątem uzyskania najlepszego możliwego czasu odpowiedzi.
• wielowymiarowych obszarów analitycznych OLAP (On Line Analytical Processing) budowanych z wykorzystaniem Microsoft SQL Server Analysis Services, które stają się podstawowym źródłem danych dla użytkowników biznesowych w firmie; są one wykorzystywane podczas większości analiz zapewniając szybkie czasy odpowiedzi m.in. dzięki zastosowaniu właściwych agregatów.

Business intelligence i raportowanie

Wybór właściwego narzędzia analitycznego (business intelligence) nie jest prostym zadaniem. To ono będzie wykorzystywane przez użytkowników końcowych systemu celem tworzenia, modyfikowania i odczytu raportów. Doświadczenie jakie zdobyliśmy w toku realizowanych projektów tego typu jednoznacznie wskazuje, że najważniejszym kryterium podczas dokonywania tego wyboru jest rzeczywista przydatność narzędzia z punktu widzenia pracowników firmy.

Celem wdrożenia rozwiązania business intelligence jest to, by pracownicy firmy sami, bez pomocy działu IT, mogli analizować interesujące ich dane.

Z tego powodu zdecydowanie rekomendujemy wykorzystanie Microsoft Excel wraz z Microsoft SharePoint i dostępnymi w wersji Enterprise tej platformy Microsoft Performance Services i Excel Services. Wykorzystanie dobrze znanego Excela (po jego bezpośrednim połączeniu do obszaru OLAP) pozwala analizować dane z użyciem dobrze znanych użytkownikom tabel przestawnych.

Z punktu widzenia użytkownika oznacza to, że raporty mogą być wykonywane bezpośrednio w narzędziu, które jest następnie najchętniej wykorzystywane do analizy danych. Pozwala to uniknąć sytuacji, gdy dane w postaci tabel dostarczonych przez dział IT są do Excela ręcznie wklejane i dopiero później poddawane dalszej analizie.

Microsoft SharePoint, Performance Point i Excel Services

Arkusze Microsoft Excel, wykorzystujące jako źródło obszary OLAP, mogą być przechowywane lokalnie lub składowane na udostępnionych innym użytkownikom witrynach SharePoint. W ten sposób możliwe jest stworzenie spójnego środowiska raportowego firmy, które wykorzystuje znany użytkownikom interfejs portalu intranetowego SharePoint.

Microsoft Performance Services oraz Excel Services, które są dostępne w ramach licencji Microsoft SharePoint Server Enterprise, pozwalają dodatkowo na osadzenie gotowych raportów bezpośrednio na stronach i witrynach portalu. Dzięki temu możliwe jest przeglądanie raportów bez konieczności ich otwierania w lokalnym Excelu (Excel Services) oraz tworzenia i przeglądania interaktywnych kart wyników (scorecards) zawierających kluczowe wskaźniki efektywności przedsiębiorstwa, tzw. KPI (Key Performance Indicators; Performance Point Services).