Wzajemną współpracę firmy Intersport i WEBCON nawiązały tuż po wejściu przez Intersport na WGPW, czyli w roku 2005, rozpoczynając od wdrożenia elektronicznego obiegu dokumentów oraz systemu wsparcia technicznego HelpDesk dla centrali i oddziałów. Decyzja o współpracy bazowała na zaawansowanej infrastrukturze IT, którą Intersport już posiadał. Takie produkty Microsoftu, jak SharePoint, Exchange czy Outlook były już z powodzeniem użutkowane przez firmę Intersport, chciała ona jednak wprowadzić rozwiązanie, które z jednej strony uporządkowały zarządzanie dokumentami, z drugiej zaś było zintegrowane z istniejącymi już w firmie rozwiązaniami IT. Dlatego właśnie wybór padł na WEBCON.

Dzięki wdrożeniu firma Intersport odniosła wymierne korzyści w funkcjonowaniu:

• możliwy jest dostęp do każdego dokumentu w trybie online
• moduł HelpDesk umożliwił sprawną obsługę zgłoszeń serwisowych
• powstało naturalne i wygodne archiwum dokumentów
• sukcesywnie tworzona jest baza wiedzy firmowej

Ważną zaletą rozwiązania firmy WEBCON jest możliwość jej przyszłej rozbudowy. W planach firmy Intersport jest m.in. rozbudowanie części kadrowej: delegacji, wniosków urlopowych i bazy kompetencji pracowników (zdobyte certyfikaty, ukończone kursy, itp.).

Wersja SharePoint: WSS 3.0
Ilość użytkowników: 250+
Rozwój systemu: WEBCON
Integracja z systemami: SAP R3
Wykorzystane technologie: WEBCON Business Process Suite

Zobacz również: